Работа с обращениями граждан
Предварительная запись на личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц и предварительное консультирование по вопросам организации личного приема осуществляется секретарём Ширкевич Ириной Дмитриевной по телефону 8(0216) 50-67-42, по адресу: г. Орша, ул. Александра Ошуйко, 20, в отсутствие секретаря - юрисконсульт Юдин Максим Александрович
Электронные обращения
Порядок направления электронных обращений
Электронные обращения подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (сайт обращения.бел).
Письменные обращения граждан
Подать письменное обращение граждане, их представители и представители юридических лиц могут в рабочие дни и часы через приемную государственного учреждения образования "Социально-педагогический центр Оршанского района", также направить письменно в конверте в адрес учреждения: ул. Александра Ошуйко, 20, 311392 г.Орша или по электронной почте spc.orsha@goroo-orsha.by, и в ходе личного приема руководства учреждения. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Письменные обращения граждан, за исключением, внесенных в книгу замечаний и предложений, должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (граждан).
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения; фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.
Замечания и (или) предложения вносятся в книгу замечаний и предложений в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной Советом Министров Республики Беларусь. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.